1. Vind kundernes sympati.
Hvis du har kommunikeret med kunden flere gange, men ikke har betalt og ikke har givet en begrundelse, kan du i form af en klage fortælle dem om den indsats, du har ydet for denne ordre, hvor længe du har kæmpet for denne pris, hvilket virkelig er en meget lav pris, og hvad du har gjort for at hjælpe kunden med at få fordele. Fortæl i øvrigt klienten om din nuværende situation. Chefen er ikke tilfreds med dig selv eller noget. Dette træk er mere effektivt for piger, og hvis det kommunikeres korrekt, kan det have en vis effekt. Nogle mennesker ser ned på dette trick, men jeg vil sige, at der ikke er nogen måde at få kunderne til at betale 100 %, kun en vis chance. Hvorfor ikke give det en chance?
2. Skab en følelse af spænding.
Hvis du for eksempel fortæller kunden, at dine varer er i akut efterspørgsel, bedes du afgive ordren så hurtigt som muligt. Vores produktionsplan er fuld, og hvis du betaler for sent, vil det blive forsinket i produktionen, hvilket kan forsinke produktionstiden på dine varer. Hvis kunden virkelig har brug for varerne, svarer de som regel til dig, og jeg synes, dette trick er ret effektivt.
3. Der er en frist for at citere.
Hvis din pris er konkurrencedygtig på markedet, fungerer dette trick meget godt. Du fortæller kunden, at prisen vil stige lidt på grund af råvarer eller andre årsager. Hvis betaling ikke sker rettidigt, kan prisen stige i løbet af få dage. Og at vedhæfte prisens gyldighedsperiode i slutningen af e-mailen er stadig meget nyttigt for kunder, der virkelig ønsker at købe.
4. Inddrivelse af udenrigshandelsgæld skal forstås grundigt.
Før du skrider til handling, skal du afklare årsagerne til forsinkelsen. Uanset om det er uagtsomhed, utilfredshed med produktet, økonomiske begrænsninger eller forsætlig, bør forskellige indsamlingsstrategier vedtages i forskellige situationer.
5. Inkasso i udenrigshandelen skal ikke være bange for at miste kunder på grund af inkasso.
Det er naturligt, at betaling sker ved udløb. Frygt for inkasso, der forårsager kundernes utilfredshed eller tab, vil kun tilskynde kunderne til at drage fordel og fremme denne dårlige vane. Faktisk, så længe færdighederne anvendes korrekt, kan modtagelse af betalinger bruges som en mulighed for at kommunikere med kunder. Selvfølgelig, hvis kunden insisterer på ikke at betale, hvad er så den store sag ved at miste denne kunde?
6. Tidspunktet for betaling er afgørende, og vi overholder princippet om "regelmæssig betaling".
Jo længere tid der trækker ud, jo sværere er det at komme sig. Forskning foretaget af udenlandske institutioner, der specifikt er ansvarlige for at modtage betalinger, har vist, at vanskeligheden ved at modtage betalinger afhænger af kontoens alder snarere end betalingens størrelse. Kun 20 % af gælden over 2 år kan inddrives, mens 80 % af gælden inden for 2 år kan inddrives.
Sådan skriver du et rykkerbrev om udenrigshandel
1. Sådan starter du et rykkerbrev om udenrigshandel
Igen gør vi dig opmærksom på din betaling med forfald den 30. april
Vi gør stadig opmærksom på følgende fakturaer, som ifølge vores optegnelser stadig er ubetalte langt ud over vores normale vilkår:
Endnu en gang beder vi om dit samarbejde med at betale din konto, som nu er mere end to måneder forsinket
Vi har ikke modtaget noget svar fra dig på den seneste påmindelse, vi sendte dig den 20. maj om din overskydende konto
Du svarede ikke på vores første påmindelse om din overskydende saldo på 2578,50 USD
Du har ikke besvaret mine tidligere breve med anmodning om betaling på dit køb på 2578,50 USD
Kinesisk ord betyder:
Endnu en gang vil vi gerne gøre dig opmærksom på betalingen den 30. april.
Vi minder dig endnu en gang om at være opmærksom på følgende fakturaer, som ifølge vores optegnelser ikke er blevet betalt og langt overstiger vores normale vilkår:
Vi anmoder om dit samarbejde igen for at betale din konto, som har været forsinket i over to måneder.
Vi sendte dig en påmindelse om forfaldne konti den 20. maj, men har ikke modtaget noget svar fra dig indtil videre.
Vi har mindet din virksomhed for første gang om en gæld på $2578,50, men din virksomhed har ikke svaret.
Jeg skrev tidligere et brev, hvor jeg bad dig om at betale 2578,50 USD for varerne, men du har ikke svaret mig.
2. Hvilke årsager er angivet i betalingspåmindelsesbrevet
Vil du venligst give os en forklaring på, hvorfor fakturaen stadig er udestående?
Fortæl os venligst, hvorfor saldoen ikke er blevet udlignet
Vi vil gerne vide, om der er en grund til din forsinkelse i betalingen af din for længst forfaldne konto
Kinesisk ord betyder:
Kan du forklare, hvorfor fakturaen ikke er udlignet endnu?
Fortæl os venligst, hvorfor saldoen ikke er blevet udlignet.
Vi vil gerne vide, om der er en grund til din forsinkede betaling til din langsigtede forfaldne konto.
3. Sådan skriver du et blidt rykkerbrev om udenrigshandel
Jeg er sikker på, at det ikke er din hensigt at ignorere forfaldne meddelelser på bekostning af din kreditværdighed
Jeg er sikker på, at du ikke med vilje forsøger at gøre vores arbejde vanskeligt, men det er det, det handler om
Vi er klar over, at de økonomiske forhold i din virksomhed ikke har været gode på det seneste. Men nu føler vi, at du burde kunne begynde at betale igen
Måske har du overset disse forfaldne betalinger. Det ville kun være rimeligt at betale dem nu
For at undgå en ugunstig rapport om dine kreditoplysninger, foreslår vi en øjeblikkelig betaling af det skyldige beløb
Kinesisk ord betyder:
Jeg mener, at du ikke har til hensigt at ignorere forfaldne meddelelser på bekostning af at skade din kreditstatus.
Jeg tror ikke, du mente at gøre vores arbejde vanskeligt, men det er der, dets betydning ligger.
Vi forstår, at din virksomheds økonomiske situation ikke har været særlig god på det seneste. Indtil videre mener vi dog, at du skal kunne begynde at betale igen.
Måske har du overset disse udløbne betalinger. Det er kun rimeligt at betale dem nu.
For at undgå enhver negativ indvirkning på din kreditoversigt, foreslår vi, at du betaler det udestående beløb med det samme.
4. Sådan skriver du en påmindelse om betalingspåmindelse i udlandet
Vi kan ikke længere tillade, at denne konto fortsætter med at forblive ubetalt
For at fortsætte dine åbne konti er det nødvendigt, at de betales inden for 60 dage som aftalt, når de er åbne
Det er vigtigt, at denne konto afvikles med det samme for at undgå problemer med din kreditværdighed
I dette tilfælde har vi intet andet valg end at trække kreditprivilegier tilbage
Den forsinkede status på din konto vil ikke efterlade os andet valg end at fjerne din virksomhed fra vores liste over kreditkunder
Kinesisk ord betyder:
Vi kan ikke lade denne konto fortsætte som standard.
For at du kan fortsætte med at åbne en konto, skal du foretage betalingen inden for 60 dage som aftalt ved åbning af kontoen.
Denne konto skal afvikles med det samme for at undgå problemer med din kreditstatus.
I denne situation har vi intet andet valg end at annullere kreditrabatten.
Din kontos udestående status giver os intet andet valg end at fjerne din virksomhed fra listen over kreditkunder.
5. Sådan afslutter du et rykkerbrev om udenrigshandel
Vi ville sætte stor pris på din hurtige betaling.
Vi regner med dit samarbejde med at foretage en hurtig betaling.
Send os venligst din betaling i dag, eller fortæl os i det mindste din årsag til forsinkelsen.
Gendan venligst vores tillid til dig og bevar din gode kreditværdighed ved at sende os din betaling nu.
Bemærk: Med hensyn til betalingsspørgsmål, jo længere forsinkelsen er, desto sværere er det at inddrive betalingen. Før du opfordrer til betaling, skal du først afklare årsagerne til kundens forsinkelse. Er det uagtsomhed eller utilfredshed med produktet. Er det på grund af økonomiske begrænsninger eller bevidst.
Forskellige indsamlingsstrategier bør vedtages til forskellige situationer. Indsamling af betalinger er ikke en skam ting, og der er ingen vittige ord. Den mest effektive måde er at sige noget direkte, ikke sige undskyld eller tæske. Så længe færdighederne anvendes korrekt, kan det at modtage betalinger bruges som en mulighed for at kommunikere med kunderne. Selvfølgelig, hvis kunden insisterer på ikke at betale, hvad er så den store sag ved at miste denne kunde.
